Sécurité et confidentialité des données

a. Informations générales:

Toutes les données transmises par l’Utilisateur sont traitées conformément aux dispositions de la loi fédérale sur la protection des données (LPD).
En transmettant volontairement ses données personnelles à la BCV sur notre Site (nom, adresse électronique, etc), par exemple via nos formulaires de contact, l’Utilisateur autorise la BCV à les traiter dans le but indiqué lors de leur collecte ou pour les finalités en rapport avec leur transmission, à des fins d'administration et de suivi ainsi qu’à des fins marketing et de propositions ciblées.
Lors d'une connexion ou d'une communication électronique, les données de l'Utilisateur passent par un réseau public accessible à tous. De plus, il peut arriver que les données traversent des frontières, même si l'émetteur et le destinataire résident dans le même pays. La transmission est faite sous forme de paquets séparés et codés, mais l'indication de l'expéditeur et du destinataire n'est pas chiffrée. Il n'est donc pas exclu que des tiers aient accès à de telles informations et qu'ils en déduisent l'existence de contacts avec la BCV.
La BCV se réserve le droit de communiquer des données personnelles à des prestataires externes, tout en veillant que ceux-ci les traitent conformément à la LPD. La BCV peut néanmoins être amenée à communiquer des données personnelles à des tiers en vertu de dispositions légales ou sur la base de décisions administratives ou judiciaires.
Au sein de la BCV, les données personnelles sont transmises et stockées pour une durée limitée. Des mesures de sécurité appropriées sont prises afin que des tiers ne puissent avoir accès à ces informations.La confidentialité et la sécurité des communications par courriel ("e-mail") ne sont pas garanties. Par conséquent, la BCV n'accepte en principe aucun ordre pour des transactions bancaires (ouverture de compte, ordre de paiement, ordre de bourse, etc.) transmis par ce moyen.En matière de protection des données, est également applicable la Notice d’information de la BCV (disponible sur le site internet https://www.tradedirect.ch/Devenir-client/Documents).

b. Politique en matière de cookies:

Définitions

Cookies: les cookies sont de petits fichiers de texte, souvent chiffrés, stockés dans l'ordinateur ou l'appareil, utilisés lorsqu’une personne accède aux sites internet. Les données collectées dans les cookies sont ensuite envoyées aux sites à chaque visite subséquente.

Cookies nécessaires: l’utilisateur ou l’utilisatrice ne peut pas choisir de limiter leur collecte, car ils ont une influence notable sur le fonctionnement du site.

Cookies non nécessaires: l’utilisateur ou l’utilisatrice peut choisir de limiter leur collecte sans que cela ait une influence notable sur le fonctionnement du site.

Site BCV public: tous les sites BCV ne nécessitant pas un identifiant et un mot de passe pour y accéder, notamment www.bcv.ch, www.pointsforts.ch et la partie publique de TradeDirect.

Site BCV connecté: tous les sites BCV qui exigent un identifiant et un mot de passe pour y accéder, notamment BCV-net et la partie sécurisée de TradeDirect.Sites BCV: ce terme comprend tant les Sites publics que les Sites connectés de la BCV.

Politique en matière de cookies

La BCV utilise des Cookies pour améliorer ses sites internet et afin de proposer des contenus qui correspondent le plus possible aux besoins de ses utilisatrices ou ses utilisateurs. 

Pour les utilisatrices et les utilisateurs des Sites BCV, les Cookies sont utiles, car ils permettent notamment de faciliter la navigation (en conservant la langue préférée, par exemple); ils peuvent aussi être utilisés dans le processus de connexion ou encore dans l’optimisation du fonctionnement des Sites BCV (détection des pannes). 

En utilisant les Sites BCV, les données suivantes peuvent ainsi être sauvegardées et utilisées aux fins décrites ci-dessus: le type de navigateur utilisé, le nombre de pages visitées, le chemin de navigation que l’utilisatrice ou l’utilisateur prend sur le Site, le temps passé sur une page ou sur l’ensemble du Site ainsi que l’adresse IP.

De plus, sur le Site BCV public uniquement, et afin d’améliorer ses campagnes publicitaires en ligne, la BCV peut aussi utiliser des plug-in et des composants de tiers. Ces composants peuvent également utiliser des Cookies. Ils permettent l’affichage d’annonces publicitaires de la BCV sur des sites web de tiers. 

Votre consentement lié à l’utilisation des cookies

En naviguant sur les Sites BCV, l’utilisateur ou l’utilisatrice accepte l’emploi des Cookies tel que décrit dans le présent chapitre concernant la «Politique en matière de cookies», en sachant qu’il a la possibilité, lors de son premier accès à un Site BCV et à tout autre moment, de refuser l’utilisation des Cookies qui ne sont pas strictement nécessaires dans les paramètres des cookies des sites BCV.

Il peut également, en tout temps, restreindre ou bloquer l’enregistrement des Cookies qui ne sont pas nécessaires en modifiant les paramètres de son navigateur. La BCV ne peut toutefois pas garantir que, dans un tel cas, les Sites BCV fonctionnent correctement. Par ailleurs, l’utilisateur ou l’utilisatrice peut supprimer les Cookies existants sur son ordinateur via son navigateur en effaçant l’historique de navigation, dont les Cookies font partie.

À noter que l’utilisation des Cookies ainsi que leur refus ou leur suppression sont liés à l’appareil utilisé ainsi qu’au navigateur installé. Il est donc nécessaire de refuser ou de supprimer séparément les Cookies dans chaque appareil et chaque navigateur (voir notice des navigateurs).

Quels Cookies la BCV utilise-t-elle?

Cookies nécessaires

  • Cookies de fonctionnement (Sites BCV)

Ils servent à s’assurer que les Sites BCV, les produits et les services en ligne de la Banque livrent des informations de manière optimale et sécurisée. Ces Cookies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement des Sites BCV.

  • Cookies de communication internes (Sites BCV connectés)

Les Cookies de communication internes sont utilisés pour montrer des contenus adaptés à l’intérêt de l’utilisateur ou de l’utilisatrice, mais aussi des informations importantes, notamment celles liées à la sécurité, sur les Sites BCV connectés uniquement. 

Cookies non nécessaires

  • Cookies statistiques (Sites BCV)

Les données d'utilisation lues par ce type de cookies peuvent être utilisées à des fins d'analyse statistique. Ils aident la BCV à améliorer l’expérience utilisateur à long terme.

  • Cookies de publicités externes (Sites BCV publics)

Occasionnellement, sur la partie publique uniquement, les sites et certains produits et/ou services en ligne ont recours à des services ou à des logiciels tiers à des fins publicitaires. Ils sont utilisés pour diffuser des annonces publicitaires ou des contenus pertinents pour les utilisatrices et les utilisateurs sur des sites tiers.

Types de Cookies utilisés

Sites BCV publics

La BCV peut utiliser notamment les Cookies suivants: Les liens hypertextes relatifs aux services ou aux logiciels tiers ci-dessous sont fournis à titre indicatif. La BCV ne peut en aucun cas être tenue pour responsable de leur contenu ou de la politique de confidentialité des tiers concernés.

  • Cookies statistiques
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c. Accord / refus de la collecte et de l'enregistrement des données:

En utilisant ce site Web, l’Utilisateur donne son accord pour que les données collectées soient traitées et utilisées de la manière décrite ci-dessus.
L’Utilisateur peut en tout temps contester la collecte et l'enregistrement des données avec effet pour le futur.